Хочу рассказать об этом "агентстве", от которого пребываю, мягко говоря, в шоке. Итак: пришла на встречу, офис расположен в старом обшарпанном здании на 2-й Тверской-Ямской, занимает комнатушку около 10 м2. Зайдя в офис-в нос ударил отвратительный запах то ли прокисшей, то ли испорченной еды-вероятно, сотрудники разогревают в помещении "быстрорастворимые " продукты. Со мной беседовала дама совдеповского вида Елена Викторовна-с прической и макияжем а-ля продавщица сельпо: синие веки, красные губы, неопрятный дешевый вид. Она стала рассказывать мне, что раньше они работают 23 года (!!!-в интервью Галины Карасевой я увидела 4 года- http://gorod.afisha.ru/people/ya-uchitel-a-ne-sutener-kak-rabotayut-svahi/), и раньше занимали «большой офис в этом здании, но стала дорогая рента и мы переехали сюда). С трудом представляю , как так надо было вести бизнес 23 года, что за все это время находиться в таком обшарпанном здании с вонью в офисах, а потом еще и переехать из «большого офиса» в 10-метровую комнатушку с мебелью «нашли в советской поликлинике». Поговорив со мной минут 10-что я хочу и что из себя представляю, она стала сразу говорить, сколько стоят их услуги. Мне стало интересно (что логично), какие мужчины у них есть в базе в целом и кого я достойна-в частности. На мой вопрос-"как Вы думаете, вот поговорив со мной, увидя меня-на кого мне стоит рассчитывать? на ваш взгляд?"-Елена Викторвна зачем-то повторно начала рассказывать, какие услуги у них есть. Я повторно задала вопрос-разумеется, получила ответ, что "мужчина высокого ранга со своим бизнесом". Поскольку я не фотомодель и , скажем, немолода, это утверждение меня позабавило. Тем не менее, для окончательного вывода (хотя, честно признаюсь, вывод появился сразу, как я увидела и ммм… «унюхала» офис ) я попросила договор на оказание услуг. Сидящая рядом Галина Карасева сказала –«Елена Викторовна, покажите договор». Я сказала-я дома его почитаю. На что получила ответ, что «домой мы договор не даем». Я , честно говоря, очень удивилась и спросила –почему? На что получила странный ответ: «много конкурентов». Я сказала, что на моей работе тоже много конкурентов, как и у всех, но мы даем почитать договора клиентам. И потом-я хочу показать договор юристу, чтобы он его почитал. И вот в этот момент произошло то, что меня шокировало, с учетом того, что люди работают , скажем так, в сфере коммуникаций и в сфере клиентского обслуживания: к стулу, где я сидела, подошла Галина Карасева, и , нависнув надо мной, начала на меня КРИЧАТЬ(!!) - «ВАМ ЗДЕСЬ НЕ МАГАЗИН!! Я НЕ РАЗДАЮ ДОГОВОРА!!». Сказать, что я обалдела-не сказать ничего. Я молча встала и ушла. Резюме:
1. Г-жа Карасева-я теперь понимаю, почему Вы сидите в такой дыре и в комнатушке-Вы не умеете разговаривать с людьми в целом-и с клиентами в частности. Психопатка , не умеющая держать себя в руках-вряд ли может носить имя «сваха»
2. Если Вы так реагируете на то, чтобы ваш договор не прочли юристы-значит, ваша компания занимается мошенничеством: любой договор, если он не противоречит закону, а также не является «разводом» для клиентов-прятать не надо
3. Ваш аргумент, что договор не «показывается из-за конкурентов»-полная чушь. Вы можете , раз уж вы боитесь , что выйдет некая коммерческая тайна вашего договора-распечатать его без ваших реквизитов и названия. Чтобы клиент мог почитать тело договора
4. То, что вы настаиваете, чтобы он был подписан на месте-без прочтения дома и консультации с юристом-говорит, что в нем есть подводные камни. Что, опять же, говорит о нечестной работе вашего агентства
Я надеюсь, что ваш бизнес будет достоин того, чего достоин. Хотя-это и так видно по вашему заштатному офису, хамству и непрофессионализму ваших сотрудников. PS-да, дорогие друзья, данная дама, кроме того, что называет свое….ээээ… агентство «Импульс», имеет еще сайт: www. svaha-galina.ru и http://impulse-ag.ru/. Да убережет вас судьба, друзья мои