Velomatrix

ремонтная мастерская

Индекс: 107014
Регион: Россия, Московская область, г. Москва
Адрес: Сокольническая площадь 9, цокольный этаж
Телефон:
Сайт:
Категория:
Компания на карте
Время работы
Понедельник
10:00- 20:00
Вторник
10:00- 20:00
Среда
10:00- 20:00
Четверг
10:00- 20:00
Пятница
10:00- 20:00
Суббота
10:00- 20:00
Воскресенье
10:00- 20:00
Узнать больше
ремонтная мастерская «Velomatrix» находится по адресу г. Москва , Сокольническая площадь 9, цокольный этаж и имеет контактный телефон +7 495-24-60-245. Компания также осуществляет деятельность по следующим неосновным направлениям: . Организация имеет ОГРН и ИНН .
К сожалению, у данной компании такие данные не заполнены.

Отзывы о компании Velomatrix

Максим
31.03.2019, 20:19
Оценка: 
1 голос
Расскажу о не приятном опыте покупки в это магазине. Да, цены на velomatrix ниже по сравнению с конкурентами, но есть один очень серьезный минус - работа с клиентами, защита прав потребителей. В общем, к делу: через онлайн магазин была приобретена желтая цепь (Kmc Z410) с доставкой на дом, к сожалению, после измерения длины цепи и её ширины выяснилось, что она чуть короткая, было решено на следующий день съездить в магазин и запросить возврат. Днем, приехав в магазин, обратился к сотруднику, мол, так и так, на что он сказал обратиться к менеджеру: объяснив ситуацию менеджеру он старательно и молча стал искать всякие недочеты в цепи: через секунд 30 указал на небольшой катышек пуха и уверено сказал: имеет нетоварный вид! (катышек пуха прилип к цепи - цепь то в смазке), на что я ответил, что сейчас протру цепь - это не проблема. Он еще старательнее стал искать недочеты, и буквально через пару секунд нашел то ли неокрашенную область, то ли заводской брак - на пине цепи не было краски (что же он не обратил внимание на ролики цепи, они ведь вообще не прокрашены...). На этом я понял, что разговор нужно закончить - если продавец не понимает что цепь не использованная, новая, и где-то цепь не прокрашена в силу своей дешевизны (цепь не премиального уровня) и пытается выдать это за мой косяк - ну уж нет, это полное неуважение к клиенту (при таком браке могли бы вообще оформить это по гарантии, да еще и за доставку вернуть деньги (хотя я этого и не просил)). Да и цепь на сайте выглядит совсем иначе! Вывод очень простой: в магазин следует обращаться только за тем товаром, который в случае чего будет не жалко выбросить или забросить на полку, так как, если товар не подойдет, возвращать деньги, даже за дешевый товар, они не станут, или будут держать вас в дураках. Пускай эта цепь валяется дома, куплю другую в другом магазине. P.S. У них даже на сайте в разделе «Возврат товара» написано, что они якобы по такому-то закону не принимают велотовары к возврату. 1. У большинства прочих других веломагазинов такого нет! 2. Если почитать подробнее про этот закон в интернете, глянуть на форумы, то можно понять, что этот магазин пытается всячески отгородиться от клиента при возврате товара, т.к. данный закон трактуется совсем по-другому.

Оставьте отзыв

Страница обновлена 20.06.2019г.